{"id":7,"date":"2026-04-10T14:24:11","date_gmt":"2026-04-10T19:24:11","guid":{"rendered":"https:\/\/medallogo.com\/?page_id=7"},"modified":"2026-04-10T14:24:42","modified_gmt":"2026-04-10T19:24:42","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/medallogo.com\/index.php\/refund_returns\/","title":{"rendered":"t\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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1. Naturaleza de la plataforma<\/b><\/h2>\n

Medallo Go es una plataforma digital dedicada a la promoci\u00f3n de experiencias tur\u00edsticas en la ciudad de Medell\u00edn y sus alrededores. La plataforma permite a los usuarios conocer diferentes tours, actividades y experiencias ofrecidas por operadores tur\u00edsticos aliados.<\/span><\/p>\n

Medallo Go act\u00faa como intermediario digital que facilita la promoci\u00f3n y conexi\u00f3n entre los usuarios y los operadores tur\u00edsticos, por lo que no act\u00faa como operador directo de los servicios tur\u00edsticos ofrecidos.<\/span><\/p>\n

2. Servicios ofrecidos<\/b><\/h2>\n

A trav\u00e9s del sitio web, los usuarios podr\u00e1n consultar informaci\u00f3n relacionada con diferentes experiencias tur\u00edsticas, tales como recorridos culturales, tours urbanos, experiencias rurales, agrotours, recorridos gastron\u00f3micos y visitas guiadas en diferentes sectores de la ciudad.<\/span><\/p>\n

La informaci\u00f3n publicada en la plataforma incluye descripciones generales de las experiencias, precios estimados, duraci\u00f3n de las actividades y datos de contacto o reserva con los operadores aliados.<\/span><\/p>\n

3. Responsabilidad de los operadores tur\u00edsticos<\/b><\/h2>\n

Cada experiencia tur\u00edstica publicada en la plataforma es prestada directamente por operadores tur\u00edsticos independientes, quienes son responsables de la organizaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n y cumplimiento de las actividades ofrecidas.<\/span><\/p>\n

Medallo Go no asume responsabilidad por aspectos relacionados con la prestaci\u00f3n del servicio, incluyendo itinerarios, seguridad de las actividades, cumplimiento de horarios o cualquier situaci\u00f3n derivada de la ejecuci\u00f3n del tour por parte del operador.<\/span><\/p>\n

4. Informaci\u00f3n de los servicios<\/b><\/h2>\n

Medallo Go procura que la informaci\u00f3n publicada en la plataforma sea clara y actualizada. Sin embargo, algunos aspectos de las experiencias pueden variar seg\u00fan las condiciones definidas por cada operador tur\u00edstico.<\/span><\/p>\n

Los usuarios deber\u00e1n verificar directamente con el operador los detalles espec\u00edficos del servicio antes de realizar una reserva.<\/span><\/p>\n

5. Reservas y pagos<\/b><\/h2>\n

Dependiendo del servicio ofrecido, las reservas podr\u00e1n realizarse directamente con el operador tur\u00edstico o a trav\u00e9s de los canales indicados dentro de la plataforma.<\/span><\/p>\n

Las condiciones de pago, confirmaci\u00f3n de reservas, reprogramaciones o devoluciones ser\u00e1n establecidas por cada operador tur\u00edstico de acuerdo con sus propias pol\u00edticas.<\/span><\/p>\n

6. Cancelaciones y cambios<\/b><\/h2>\n

Las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n, modificaci\u00f3n de fechas o reprogramaci\u00f3n de actividades son definidas por cada operador tur\u00edstico.<\/span><\/p>\n

Medallo Go no se hace responsable por cancelaciones, cambios en los itinerarios o incumplimientos relacionados con la ejecuci\u00f3n del servicio por parte del operador.<\/span><\/p>\n

7. Uso del sitio web<\/b><\/h2>\n

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma adecuada y conforme a la legislaci\u00f3n vigente.<\/span><\/p>\n

Queda prohibido utilizar la plataforma para fines fraudulentos, interferir con el funcionamiento del sitio o hacer uso indebido de la informaci\u00f3n publicada.<\/span><\/p>\n

8. Propiedad intelectual<\/b><\/h2>\n

El contenido del sitio web, incluyendo textos, im\u00e1genes, logotipos, dise\u00f1o, estructura y elementos gr\u00e1ficos, es propiedad de Medallo Go o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislaci\u00f3n de propiedad intelectual.<\/span><\/p>\n

9. Protecci\u00f3n de datos<\/b><\/h2>\n

La informaci\u00f3n personal suministrada por los usuarios ser\u00e1 tratada de conformidad con la legislaci\u00f3n colombiana en materia de protecci\u00f3n de datos personales.<\/span><\/p>\n

Los datos recolectados a trav\u00e9s del sitio web ser\u00e1n utilizados \u00fanicamente para fines relacionados con la gesti\u00f3n de las experiencias tur\u00edsticas y la comunicaci\u00f3n con los usuarios.<\/span><\/p>\n

10. Modificaci\u00f3n de los t\u00e9rminos<\/b><\/h2>\n

Medallo Go podr\u00e1 actualizar o modificar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrar\u00e1n en vigencia una vez sean publicadas en el sitio web.<\/span><\/p>\n

11. Legislaci\u00f3n aplicable<\/b><\/h2>\n

Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones se rigen por las leyes de la Rep\u00fablica de Colombia.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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